Expédition

Oui, nous proposons des livraisons internationales vers certains pays. Veuillez consulter notre politique d'expédition pour plus de détails sur les frais d'expédition et
délais de livraison.

Nous utilisons tous les principaux transporteurs et partenaires de messagerie locaux. Il vous sera demandé de sélectionner un mode de livraison lors du paiement.

Produit

Nous sommes spécialisés dans les smartphones et les accessoires associés, notamment les étuis, les chargeurs, les écouteurs et les montres connectées. Nous proposons également des tablettes et divers appareils électroniques.

Vous pouvez utiliser nos filtres de produits sur le site Web pour trier par marque, prix, fonctionnalités et spécifications. Nos descriptions et avis sur les produits fournissent également des informations détaillées pour vous aider à prendre une décision éclairée.

Non, nous nous approvisionnons en marchandises à partir d'un entrepôt

Achat et paiement

Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, PayPal et diverses options de paiement mobile comme Apple Pay et Google Pay.

Oui, nous utilisons un cryptage standard de l'industrie et des passerelles de paiement sécurisées pour protéger vos informations de paiement pendant
transactions.

Garantie et retours

Vous devez nous contacter dans les 7 jours et retourner l'article dans les 30 jours suivant sa réception. Si l'article est conservé pendant plus de 7 jours, il sera considéré comme utilisé et aucun remboursement ni remplacement ne sera effectué. Pour lancer le processus de retour, veuillez fournir votre numéro de commande, une raison spécifique pour le retour et le numéro de suivi d'expédition.

Oui, la plupart des produits sont accompagnés d'une garantie du fabricant. Vous pouvez également acheter des plans de garantie prolongée au moment du paiement pour une protection supplémentaire.

Promotions et réductions

Oui ! Nous mettons régulièrement à jour notre site Web avec des promotions et des réductions spéciales. Consultez notre section « Offres » pour découvrir les dernières offres.

Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter au bas de notre site Web pour recevoir des offres exclusives, des mises à jour et des notifications
sur les ventes à venir.

Service client

Vous pouvez contacter notre équipe de service client via le chat en direct sur notre site Web, nous envoyer un e-mail ou soumettre un formulaire de contact pour obtenir de l'aide.

Oui, nous garantissons la qualité de nos produits et services. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez nous contacter à
notre équipe de service client et nous travaillerons pour résoudre votre problème.

Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à trouver le téléphone parfait pour vos besoins !

Envoyez-nous un message sur IG

Envoyez-nous un message à @Theonemobilestore

Envoyez-nous un e-mail

Ou écrivez un e-mail à contact@onemobile.com